CONSEILLER(ERE) RELATION CLIENT

Secteur : Le Port

Prise de poste : dès que possible

Rémunération selon profil

Vos missions:

Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des demandes de nos clients / patients

Traiter les commandes concernant l’ensemble du matériel médical pour nos clients / patients

Créer les dossiers

Assurer le suivi administratif de nos clients / patients

Assurer la maîtrise et le respect des procédures qualité et sécurité

Compétence recherchées :

Bonne maîtrise de l’outil informatique.

Maîtrise des tableaux croisés dynamiques.

Bonne gestion des priorités

Aisance relationnelle

Polyvalent(e)

Rigoureux(se)

Votre rôle principal sera de garantir la meilleure prise en charge téléphonique et écoute de nos
clients (prescripteurs, infirmiers, hospitalisation à domicile) et de nos patients dans le but de leur
assurer une excellente qualité de service.